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            領略BLM 業務領先模型的核心邏輯
            時間:2023-12-27     作者:曹揚

             Business Leadership Model起源于IBM,是一個中高層用于戰略制定與執行聯接的方法與平臺。2005年,華為引入并實踐應用,華為對該模型的應用深度與廣度,已經遠遠超過IBM。華為不僅將這個模型應用于公司戰略層面,還將其各個模塊融合到企業運營過程,形成企業各個層級的戰略和組織管理的年度循環。 

            它從差距分析、市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計、關鍵任務、正式組織、人才、文化氛圍以及領導力與價值觀11模塊,幫助管理層在企業戰略制定與執行的過程中系統的思考,務實的分析, 有效的資源調配及執行跟蹤。 

            一.BLM模型為什么得到華為的如此推崇?

            現實性:基于現實差距

            前瞻性:解決未來問題

            1、共同的目標:從差距開始,自上而下與自下而上的戰略目標體系;

            2、統一的語言:使用BLM的共同管理語言;

            3、邏輯的力量:從規劃到執行,從目標到分解,從業務設計到重點工作邏輯清晰;

            4、科學的方法:戰略、執行、價值觀與領導力之間相一致,讓管理形成系統;

            5、目標的分解:讓戰略規劃解碼、讓戰略目標分解自上而下層層分解、層層落實;

            6、執行的跟蹤:從規劃到行動的落實,讓戰略不再是空中樓閣。

            二.BLM模型核心內容解讀

            ——BLM業務領先模型 - 領導力是根本

            企業高管層的領導力培養是通過領導他們的高層團隊進行戰略問題和機會的洞察與設計以及項目的執行來來推動變革。

            戰略制定與執行計劃是高管層每年都要親自領導的。在獲得對外部市場的持續洞察、識別新的機會、開發業務設計、確保這些設計是切實可行的。

            ——BLM業務領先模型 - 價值觀是基礎

            價值觀是企業戰略成功的思想基礎,是塑造企業決策和行動的基本原則。同領導力一樣,價值觀也貫穿于整個戰略管理過程,對戰略管理的影響滲透在每個階段、每個步驟中。華為的價值觀是“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判”。

            ——BLM業務領先模型 - 差距分析

            戰略是由不滿意激發的,而不滿意是對現狀和期望業績之間差距的一種感知。

            業績差距, 是現有經營結果和期望值之間差距的一種量化的陳述。

            機會差距, 是現有經營結果和新的業務設計所能帶來的經營結果之間差距的一種量化的評估。

            業績差距常??梢酝ㄟ^高效的執行填補,并且不需要改變業務設計,

            填補一個機會差距卻需要有新的業務設計。

            差距的存在激發了企業的戰略思考,而要縮小差距,需要從四個相互影響和促動的要素出發市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計。

            ——BLM業務領先模型 - 市場洞察

            市場洞察包括持續關注客戶價值創造、競爭對手動向、技術發展、行業結構和市場經濟,以識別機會和風險。需要看趨勢、看客戶/市場、看競爭格局、看競爭對手、看自己,整個過程如下圖所示: 

            ——BLM業務領先模型 - 戰略意圖

            組織機構的方向和最終目標,與公司的戰略重點相一致

            了解客戶需求、競爭者的動向、技術的發展和市場經濟狀況以找到機遇和風險,目標是:解釋市場上正在發生什么以及這些改變對公司來說意味著什么 愿景:  可持續的,占優勢的業務領先地位,展示了長期的,可持續的獲利能力綱領意義, 感情契約,現實但有挑戰性進行與市場同步的探索與試驗。 

            ——BLM業務領先模型 - 創新焦點

            從廣泛的資源中過濾想法,通過試點和深入市場的實驗探索新想法,謹慎地進行投資和處理資源,以應對行業的變化對外部的深入理解,為利用內部能力和持續增加價值探索的業務設計提供了基礎。 

            ——BLM業務領先模型 - 業務設計

            業務設計涉及六要素:客戶選擇、價值主張、價值獲取、活動范圍,戰略控制和風險管理。 

            戰略控制就是面向未來找到整個產業鏈和產業鏈發展演變趨勢中那些最為關鍵的價值點,也就是競爭壁壘。企業必須建立起自己的競爭堡壘和“護城河”,避免競爭對手對企業產生沖擊,保護自己的地盤不會被競爭對手侵蝕掉。 

            正如前面所講,企業在業務設計中,除了思考六個要素之外,還要考慮組織能力。我認為,業務設計的關鍵要素側重于戰略規劃本身,而組織能力則是承載戰略規劃的執行方案。

            參照前面所述的業績差距和機會差距,業務設計有兩類:

            回顧及優化原有的業務設計。

            開發和形成新的業務設計。

            企業需要形成一些新的能力組合才能夠滿足這兩類業務設計的要求。同樣,業務設計的改變,必然會對企業提出新的能力要求。如果業務設計沒有匹配的組織能力來承接,業務設計就會被架空,流于形式,最終無法落地。

            BLM模型中,戰略執行設計部分指的是在制定戰略規劃過程中,深入思考戰略規劃落地的執行方案,而不是指戰略規劃的執行方案的執行環節。戰略執行設計部分基于關鍵任務與依賴關系、正式組織、人才、文化與氛圍四個模塊的內容來思考和強化戰略規劃的執行方案的可執行性、可落地性。

            ——BLM業務領先模型 - 關鍵任務

            滿足業務設計和價值主張的要求所必須的行動。哪些任務是由我們來完成的,哪些任務可以由價值中我們的合作伙伴完成的?組織間的相互依賴關系是有效的業務設計的基礎 。 

            ——BLM業務領先模型 - 正式組織

            為確保關鍵任務和流程能有效地執行,需建立相應的組織結構、管理和考核標準,包括人員單位的大小和角色、管理與考評、獎勵與激勵系統、職業規劃、人員和活動的物理位置,以便于經理指導、控制和激勵個人和集體去完成團隊的重要任務 。 

            ——BLM業務領先模型 - 人才

            人力資源的特點、能力以及競爭力。要使戰略能夠被有效執行,員工必須有能力、動力和行動來實施關鍵任務。

            ——BLM業務領先模型 - 文化與氛圍

            創造好的工作環境以激勵員工完成關鍵任務,積極的氛圍能激發人們創造出色的成績,使得他們更加努力,并在危急時刻鼓舞員工。

            三.企業導入BLM模型能解決哪些問題

            BLM模型就是將公司的戰略重點進行清晰地描述,并通過可視化的方式,轉化為全體成員可理解、可執行的行為過程。

            1.企業高質量的戰略規劃要保證三個一致性”:業務戰略與公司戰略一致、產品戰略與市場戰略一致、戰略執行與戰略規劃一致。戰略規劃難在如上三個一致性上。具體表現在:

            困境一:難共識,老板看到的全是機會,員工看到全是困難。

            困境二:難取舍,資源有限,機會很多,難以取舍。

            困境三:難解碼,戰略規劃的宏偉藍圖難以解碼到可執行的經營計劃。

            2. BLM模型是一個面向企業管理者的流程,是各級管理者開展各項戰略活動的主要流程。它把企業的戰略規劃、年度業務計劃、預算、組織績效、管理者個人PBC等有效集成,明確各個環節的開展節奏、評審、決策和批準程序,實現從戰略制定到戰略執行的閉環管理。

            ① 構造戰略規劃的“屋頂”,夯實戰略規劃的“地基”。

             通過高質量的市場洞察和戰略規劃,讓每一個經營單元成為業務增長的發動機。

            ③ 解碼戰略規劃,將戰略規劃的藍圖從語文題翻譯成數學題,實現戰略與組織、預算、組織績效互鎖。

            3. 通過導入BLM模型,幫助高管團隊統一戰略語言與共識,以戰略和組織的確定性,規劃和計劃的精準性,迎戰不確定性、駕馭復雜性。

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