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            管理務必做好三個動作:畫圈、畫餅、畫叉
                時間:2024-01-12

             


            電影《教父》里有句著名的臺詞說:花半秒鐘就能看透事物本質的人,和花一輩子也看不透事物本質的人,注定是截然不同的命運。而這所謂的“看透本質”,就是事物的底層邏輯。

            底層邏輯是一種解決問題的思維模式。管理到底要做什么,我認為,最底層的理解就是畫圈、畫餅、畫叉。初聽之下,這似乎是一種戲謔的說法,但細思則覺得其深意無窮。

            這三個動作,如同一把銳利的劍,直指管理的核心。它們不僅體現了管理的前沿思想,更揭示了人性的本質。讓我們從人性的角度出發,探討這三個動作在管理中的奧妙。


            一、畫圈:邊界,規則,標準

            在人性中,我們都有一種尋求歸屬感和安全感的本能,而一個清晰的圈子能給予我們這種感覺。不過,在人性中,我們都有追求自由、厭惡束縛的本能,但真正的自由是建立在規則之上的。

            畫圈,即為團隊或組織設定明確的邊界。這包括職責范圍的界定、工作目標的設定以及行為規范的制定。

            管理者通過“畫圈”,幫助團隊成員認識到,只有遵守共同的規則,個人才能在這個“圈”內獲得最大的發展空間。

            俗話說:“沒有規矩,不成方圓。” 規矩即是邊界,是畫圈的基礎。只有設定了明確的規矩,才能讓團隊有序運轉。一個沒有邊界的組織就像一盤散沙,無法形成有效的戰斗力。只有通過畫圈的方式明確每個人的職責和行為規范,才能保證組織的正常運轉和持續發展。

            具體來說,當每個人都知道自己的職責所在,明白自己的工作目標,清楚哪些行為是被鼓勵的,哪些行為是不被允許的,他們就能更加安心地投入工作,從而發揮出更大的潛能。

            因此,在制定團隊或組織的規章制度時,應充分考慮人性的因素,既要保證制度的嚴謹性,又要保證其合理性和可接受性。例如,可以通過民主討論的方式讓團隊成員參與到制度的制定中來,這樣既能增強他們的歸屬感,又能保證制度的順利實施。


            二、畫餅:愿景,目標,任務
            畫餅,即為團隊或組織描繪一個美好的未來愿景。“望梅止渴”,便是通過描繪美好的愿景,激發人們的斗志和熱情,使他們在困難面前不屈不撓。

            正如,“夢想還是要有的,萬一實現了呢?”因為,一個美好的愿景是團隊的靈魂,也是管理者的重要職責。

            “志不立,天下無可成之事。”一個明確的愿景,是任何偉大事業的起點。馬云在創建阿里巴巴之初,就為團隊描繪了一個“讓天下沒有難做的生意”的宏偉愿景。這一愿景不僅吸引了眾多優秀人才加入阿里,還激勵著他們不斷努力,最終將阿里打造成為全球電商巨頭。

            管理者應為員工描繪一個清晰、可實現的愿景,并通過各種方式不斷強化這一愿景。同時,要將愿景與員工的個人目標相結合,讓員工感受到自己的工作與愿景的緊密聯系。

            那么,在制定愿景時,應充分考慮團隊成員的需求和期望,確保愿景既具有挑戰性又可實現。同時,要通過各種方式不斷向團隊成員灌輸這個愿景,使之內化為他們的個人目標。

            愿景具體到日常工作便是目標與任務,這里就不贅述了。

            不過,“有志者,事竟成。”一個美好的愿景雖然看似遙不可及,但只要我們堅持不懈地努力追求,就一定能夠實現它。


            三、畫叉:判斷,糾錯,懲惡
            “小懲大誡。”適當的懲戒可以讓人們更加清醒地認識到自己的錯誤,從而避免更大的損失。

            畫叉,即為團隊或組織中的錯誤行為,或不良現象打上標記并進行糾正。在人性中,我們都有一種避免痛苦和追求快樂的本能。當團隊成員出現錯誤行為或不良現象時,如果不及時進行糾正和處罰,就會破壞團隊的凝聚力和戰斗力。

            “小過必察,方能成大器。”一個對錯誤視而不見的組織注定無法長久發展。只有通過畫叉的方式及時糾正錯誤并引以為戒,才能保證組織的健康發展和持續進步。

            因此,管理者需要勇敢地畫出那個刺眼的叉號,讓犯錯者意識到自己的錯誤并承擔相應的責任。

            某公司的一位高級經理因為違反公司的財務規定而受到了嚴厲的處罰。雖然這位經理在公司的地位很高,但CEO仍然堅決地畫出了那個叉號。這一舉動在公司內部引起了強烈的震動,但也讓其他員工看到了公司維護規章制度和打擊不良現象的決心。此后,公司的風氣有了明顯的改善。

            在糾正錯誤時,應堅持公平公正的原則,確保對所有人一視同仁。同時,要注重方式方法的選擇和使用,既要讓犯錯者認識到自己的錯誤所在并愿意改正錯誤,又要避免傷害其自尊心和積極性。例如可以采取私下溝通、耐心引導等方式進行糾正和教育。


            寫在最后:

            綜上所述,“管理就是畫圈、畫餅、畫叉”這一觀點雖然看似簡單甚至戲謔,但其實蘊含著深刻的管理思想。
            這三個動作相互關聯、相互支撐,共同構成了管理的完整體系。只有這樣,才能真正做到“畫圈”有方、“畫餅”有度、“畫叉”有力,讓團隊在有序、有力、有效的管理下不斷發展壯大。
            最后,請銘記一句管理名言:“管理無小事。”每一個細微的管理動作都可能對團隊產生深遠的影響。因此,作為管理者,我們必須時刻保持警醒和敬畏之心,用心去做好每一個管理動作,為團隊的未來發展奠定堅實的基礎。

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